Публичная оферта на оказание услуг по перевозке грузов
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Провоторова Ивана Геннадьевича (ИНН 615525849727, ОГРНИП 320619600055269), далее — Исполнитель, и содержит предложение заключить договор возмездного оказания услуг по перевозке грузов и организации перевозки на условиях, изложенных ниже.
1.2. Оферта адресована физическим лицам, индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, далее — Заказчик.
1.3. Акцептом оферты признаётся любое из следующих действий: отправка заявки через форму на сайте gruzipoehali.ru, подтверждение расчёта по телефону или в мессенджере, оплата выставленного счёта. С момента совершения этих действий договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).
1.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с условиями оферты и принимает их без оговорок.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по перевозке груза, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги.
2.2. В состав услуг могут входить: подача транспорта, перевозка груза, погрузка и выгрузка, упаковка, разборка и сборка мебели, а также организация перевозки с привлечением третьих лиц.
2.3. Конкретные условия — маршрут, дата и время, состав груза, перечень услуг и стоимость — согласуются сторонами в заявке и фиксируются Исполнителем в расчёте, счёте или сообщении.
2.4. Исполнитель вправе привлекать для исполнения обязательств третьих лиц, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат оказания услуг.
3. Стоимость услуг и порядок расчётов
3.1. Стоимость услуг определяется индивидуально по заявке и фиксируется в расчёте.
3.2. Налог на добавленную стоимость не начисляется: Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения.
3.3. Согласованная стоимость не изменяется, если объём груза, маршрут и перечень услуг остаются прежними. При изменении этих условий по инициативе Заказчика стоимость пересматривается.
3.4. Оплата производится наличными денежными средствами или безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя.
3.5. Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям предоставляются счёт и закрывающие документы.
3.6. Порядок оплаты — предоплата или оплата по факту оказания услуг — согласуется при заказе.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязуется: подать транспорт в согласованное время; обеспечить сохранность груза при перевозке; информировать Заказчика о ходе исполнения; предоставить документы по оказанным услугам.
4.2. Заказчик обязуется: сообщить достоверные сведения о грузе (состав, вес, объём, габариты); обеспечить доступ к месту погрузки и выгрузки, включая возможность парковки транспорта; подготовить груз к перевозке, включая упаковку и отключение бытовой техники; обеспечить присутствие ответственного лица; оплатить услуги.
4.3. Заказчик не вправе передавать к перевозке грузы, запрещённые к перевозке законодательством Российской Федерации. При обнаружении таких грузов Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора.
5. Порядок оказания услуг
5.1. Оказание услуг включает: подачу заявки, расчёт стоимости, согласование условий и исполнение перевозки.
5.2. Время подачи транспорта является согласованным. Возможны отклонения, вызванные дорожной обстановкой, погодными условиями и режимом работы объектов; в этом случае Исполнитель уведомляет Заказчика.
5.3. Заказчик обеспечивает условия для погрузки и выгрузки. При отсутствии доступа к месту погрузки или выгрузки время ожидания оплачивается по отдельному согласованию.
6. Приёмка услуг
6.1. Приёмка производится по количеству мест и внешнему состоянию груза при выгрузке.
6.2. Замечания фиксируются в акте, а также фото- или видеосъёмкой.
6.3. Недостатки, которые невозможно обнаружить при обычном осмотре, могут быть заявлены в течение 3 рабочих дней с момента выгрузки.
6.4. Если в указанные сроки замечания не заявлены, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта (Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ), а в отношениях с потребителями — также Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
7.2. Исполнитель отвечает за сохранность груза с момента его приёма до выдачи, если не докажет, что утрата или повреждение произошли вследствие обстоятельств, которые он не мог предотвратить или устранить.
7.3. Исполнитель не несёт ответственности за повреждения, вызванные ненадлежащей упаковкой груза Заказчиком, особыми свойствами груза, а также за повреждения содержимого при отсутствии внешних повреждений упаковки.
7.4. Заказчик отвечает за достоверность переданных сведений о грузе.
7.5. Ущерб возмещается в порядке, установленном законодательством. В отношениях с потребителями ограничение ответственности, установленное законом, не применяется и не может быть изменено настоящей офертой.
8. Претензии и разрешение споров
8.1. Претензия направляется в письменной форме на адрес электронной почты Исполнителя или почтовым отправлением.
8.2. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения.
8.3. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде в порядке, установленном законодательством. Потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства или пребывания в соответствии со статьёй 17 Закона «О защите прав потребителей».
8.4. Для споров, вытекающих из перевозки, соблюдение претензионного порядка обязательно (статья 797 Гражданского кодекса Российской Федерации).
9. Обстоятельства непреодолимой силы
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, военными действиями, актами органов власти, блокировкой дорог и иными обстоятельствами, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.
9.2. Сторона, столкнувшаяся с такими обстоятельствами, уведомляет другую сторону в разумный срок.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и на основании Согласия на обработку персональных данных.
11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в оферту. Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты.
11.3. Совершение акцепта после размещения новой редакции означает согласие Заказчика с изменёнными условиями.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Провоторов Иван Геннадьевич
ИНН 615525849727
ОГРНИП 320619600055269
Электронная почта: zakaz@gruzipoehali.ru
Телефон: +7 (938) 168-91-61
Сайт: gruzipoehali.ru